فیس بوک ، شرکتآمریکایی ارائه دهنده خدمات شبکه اجتماعیآنلاین . فیس بوک در سال 2004 توسط تاسیس شد مارک زاگبرگ، ادواردو ساورین ،داستین مسکوویتز ، و کریس هیوز، که همه دانشجویان دانشگاه هاروارد بودند . فیس بوک با بیش از یک میلیارد کاربر تا سال 2012 به بزرگترین شبکه اجتماعی در جهان تبدیل شد و تقریباً نیمی از این تعداد روزانه از فیس بوک استفاده می کردند. دفتر مرکزی شرکت در منلو پارک ،کالیفرنیا قرار دارد .
دسترسی به فیس بوک رایگان است و این شرکت بیشترین درآمد خود را از طریق تبلیغات در وب سایت به دست میاید . کاربران جدید می توانند نمایه ایجاد کنند ، عکس بارگذاری کنند ، به یک گروه قبلی بپیوندند و گروه های جدیدی راه اندازی کنند. این سایت دارای اجزای بسیاری از جمله Timeline است ، فضایی در صفحه پروفایل هر کاربر که در آن کاربران می توانند مطالب خود را ارسال کنند و دوستان می توانند پیام ارسال کنند. وضعیت ، که کاربران را قادر می سازد تا دوستان را از موقعیت یا موقعیت فعلی خود آگاه کنند. و News Feed ، که کاربران را از تغییر مشخصات و وضعیت دوستانشان آگاه می کند. کاربران می توانند با یکدیگر گپ بزنند و پیام های خصوصی یکدیگر را ارسال کنند. کاربران می توانند با دکمه Like ، ویژگی خود را در فیس بوک تایید کنند ، این ویژگی در بسیاری از وب سایت های دیگر نیز وجود دارد.
جذابیت فیس بوک تا حدودی از اصرار بنیانگذار زاکربرگ از همان ابتدا مبنی بر شفاف بودن اعضا درمورد کسانی که هستند ، ناشی می شود. استفاده از هویت های کاذب در کاربران ممنوع است. مدیریت این شرکت استدلال کرد که شفافیت برای شکل گیری روابط شخصی ، به اشتراک گذاری ایده ها و اطلاعات و ایجاد جامعه به عنوان یک کل ضروری است. همچنین اشاره کرد که اتصال پایین به پایین ونظیر به نظیر در میان کاربران فیس بوک باعث می شود تا مشاغل بتوانند محصولات خود را با مصرف کنندگان متصل کنند.
شبکه اجتماعی TheFacebook.com در فوریه 2004 راه اندازی شد. دانشجویان هاروارد که برای این سرویس ثبت نام می کردند می توانستند عکس هایی از خود و اطلاعات شخصی زندگی خود ، مانند برنامه کلاس ها و باشگاه هایی را که متعلق به آنها بودند ، ارسال کنند. محبوبیت آن افزایش یافت و به زودی دانشجویان سایر مدارس معتبر مانند دانشگاه یل و استنفورد مجاز به پیوستن شدند. در ژوئن 2004 بیش از 250،000 دانش آموز از 34 مدرسه ثبت نام کردند و در همان سال شرکت های بزرگ مانند کارتاعتباری MasterCard هزینه های قرار گرفتن در معرض سایت را پرداخت کردند.
در سپتامبر 2004 TheFacebook دیوار را به نمایه آنلاین یکی از اعضا اضافه کرد. این ویژگی پرکاربرد به دوستان کاربر اجازه می دهد اطلاعات را بر روی دیوار خود ارسال کنند و به عنصر اصلی در جنبه اجتماعی شبکه تبدیل شد . در پایان سال 2004 ، TheFacebook به یک میلیون کاربر فعال رسیده بود. با این حال ، این شرکت هنوز شبکه اجتماعی آنلاین پیشرو ، مای اسپیش را که دارای پنج میلیون عضو است ، دنبال می کند.
سال 2005 ثابت شد که برای شرکت مهم است. این به سادگی به فیس بوک تبدیل شد و ایده "نشان کردن" افراد را در عکس هایی که به سایت ارسال شده است ، معرفی کرد. با برچسب ها ، افراد خود و دیگران را در تصاویری که توسط دیگر دوستان فیس بوکی قابل مشاهده است ، شناسایی می کنند. فیس بوک همچنین به کاربران اجازه می دهد تعداد نامحدودی عکس بارگذاری کنند. در سال 2005 دانش آموزان دبیرستان و دانشجویان دانشگاه های خارج از ایالت متحده مجاز به پیوستن به این خدمات بودند. تا پایان سال ماهانه شش میلیون کاربر فعال داشت.
در سال 2006 فیس بوک عضویت خود را فراتر از دانش آموزان برای هر فرد بالای 13 سال باز کرد همانطور که زاکربرگ پیش بینی کرده بود ، تبلیغ کنندگان قادر به ایجاد روابط جدید و م customerثر با مشتری بودند. به عنوان مثال ، در آن سال ، تولیدكننده محصولات خانگی با "ابراز همبستگی" با یك محصول سفیدكننده دندان ، 14000 نفر را به تلاش تبلیغاتی جذب كرد. این نوع تعامل مستقیم مصرف کننده در چنین مقیاس وسیعی قبل از فیس بوک امکان پذیر نبود و شرکت های بیشتری شروع به استفاده از این شبکه اجتماعی برای بازاریابی و تبلیغات کردند.
حفظ حریم خصوصی همچنان یک مشکل مداوم برای فیس بوک است. این اولین بار در سال 2006 ، هنگامی که News Feed را معرفی کرد ، شامل یک مسئله جدی برای این شرکت شد ، که متشکل از هر تغییری بود که دوستان کاربر در صفحات خود ایجاد کرده بودند. پس از اعتراض کاربران ، فیس بوک به سرعت کنترل های حریم خصوصی را اجراکرد که در آن کاربران می توانستند محتوای موجود در News Feed را کنترل کنند. در سال 2007 فیس بوک یک سرویس کوتاه مدت به نامچراغی که به دوستان اعضا اجازه می دهد ببینند چه محصولاتی را از شرکت های شرکت کننده خریداری کرده اند. این شکست خورده چرا که اعضای احساس کردم که آن تجاوزدر حریم شخصی خود. در واقع ، یک نظرسنجی از مصرف کنندگان در سال 2010 ، فیس بوک را به دلیل نگرانی درباره حریم خصوصی ، در 5 درصد پایین ترین شرکت ها از نظر رضایت مشتری قرار داده است ، و این شرکت همچنان به دلیل پیچیدگی کنترل های حریم خصوصی کاربر و تغییرات مکرر در آنها مورد انتقاد قرار می گیرد. .
در سال 2008 ، فیس بوک از MySpace به عنوان پربازدیدترین وب سایت رسانه های اجتماعی پیشی گرفت. با معرفی Live Feed ، این شرکت همچنین به محبوبیت روزافزون twitter ، یک شبکه اجتماعی که از پست های مشابه سرویس های خبری اعضای مختلفی که کاربر آنها را دنبال ، پخش می شود ، یک رقابت رقابتی داشت . مشابه جریان مداوم پست های کاربر توییتر ، Live Feed پست های دوستان را به طور خودکار به صفحه اصلی یک عضو هدایت می کند. (Live Feed از آن زمان در News Feed گنجانده شده است.)
فیس بوک به ابزاری قدرتمند برای جنبش های سیاسی تبدیل شده است ، از آغازانتخابات ریاست جمهوری آمریکا در 2008 ، زمانی که بیش از 1000 گروه فیس بوک در حمایت ازباراک اوباما، نامزد حزب دموکرات یا جان مک کین، نامزد جمهوری خواه تشکیل شد . در کلمبیا از این سرویس برای تجمع صدها هزار نفر در اعتراضات علیه شورش چریکی ضد دولت farc استفادهشد. در مصر ، فعالان معترض به دولت رئیس جمهور.حسنی مبارکدر جریان قیام2011 اغلب با تشکیل گروههایی در فیس بوک خود را سازماندهی می کرد.
فیس بوک توسعه دهندگان نرم افزار شخص ثالث را به استفاده از این سرویس تشویق می کند. در سال 2006 رابطه برنامه نویسیبرنامه(API) خود را منتشر کرد تا برنامه نویسان بتوانند نرم افزاری بنویسند که اعضای فیس بوک می توانند مستقیماً از طریق سرویس از آن استفاده کنند. تا سال 2009 توسعه دهندگان از طریق فیس بوک حدود 500 میلیون دلار درآمد برای خودشان فراهم کردند. این شرکت همچنین از طریق پرداخت محصولات مجازی یا دیجیتال فروخته شده از طریق برنامه های شخص ثالث ، از توسعه دهندگان درآمد کسب می کند. تا سال 2011 از یک شرکت پرداخت شده است ،Zynga Inc ، یک بازی ساز آنلاین ، 12 درصد از درآمد این شرکت را به خود اختصاص داده است.
در فوریه 2012 فیس بوک برای تبدیل شدن به یک شرکت سهامی عام اقدام کرد. آن است عرضه اولیه (IPO) در ماه مه 16 میلیارد دلار جمع شد و ارزش بازار آن 102.4 میلیارد دلار بود. در مقابل ، بزرگترین IPO یک شرکت اینترنتیتا به امروز مربوط به شرکت موتور جستجوگر googlr inc بود که با عرضه عمومی آن در سال 2004 ، 1.9 میلیارد دلار سرمایه جمع کرده بود. در پایان اولین روز معاملاتسهام،سهامزاکربرگ بیش از 19 میلیارد دلار برآورد شد.
واتساپ